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Henry代車サービス

 パワフルなヘンリーくんといえども、絶対に故障しないと言い切ることはできません。ずっと使い続けて欲しいので、修理に関するアフターケアはしっかりと行っておりますが、ヘンリーくんが留守の間のお掃除はどうなるのか・・・。
 そこで新たなサービスを開始します。あなたのヘンリーくんを修理に出している間、Henry Houseが代わりのヘンリーくんをお貸し出しします。 貸し出し料金はいただきませんが、送料はご負担をお願いいたします。

 このサービスはLittle Store・RUFFY TUFFY FIELD・Henry Houseにてご購入のお客様でHenry Club会員様のみとさせていただきます。Henry Club会員登録は無料で、退会も自由にできます。登録には簡単なお手続きが必要ですが、強烈な売り込みをしたり、 会員様を囲い込んだりする意思はまったくございません。 ヘンリーくんを愛する方のための楽しいクラブにしたいと考えてます。


1.初歩的ですが電源スイッチは入ってますか。
2.使い始めるといったん止まり、少したつとまた動き出すことはありませんか。この状態は内部フィルターが汚れすぎていたり、ホースがつまっているためにサーモスタットが作動したことが考えられます。クリーニングを行ってみてください。布団圧縮袋などを使っても作動することがあります。
3.作動するが吸い込まない時はクリーナーのスイッチを切り、ホースや管などが詰まっていないか確認してください。
それでも正常に作動しない場合は故障の可能性が高いです。
 調子が悪いヘンリーくんは早く治してあげましょう。まずはこちらからメールにてご連絡ください。Club会員ID、お名前、ご購入年月日、保証書の有無、故障の状況、代車サービス利用の有無をご記入の上、お送りください。折り返しご連絡いたします。
 まずヘンリーくんのピンチヒッターをお送りします。フィルターバックは各自ご用意ください。これで毎日のお掃除の助っ人は確保できました。
 故障部分のみをエアキャップ等で梱包していただき、宅配便でお送りください。その際、故障状況や考えられる原因などを可能な限り明記して、同梱していただけると修理がよりスムースになります。
 ヘンリーくんが修理している間はピンチヒッターに活躍してもらいましょう。ピンチヒッターはヘンリーくんとは限りません。その時に待機している機種をお送りしますので、違う雰囲気が味わえるかもしれません。
 修理が完了しましたら、宅配便でお送りいたします。元気になって帰ってきたのを確認したら、ピンチヒッターの代車を梱包して、ご返送ください。フィルターバックを取り外していただき空の状態でお願いいたします。また、お手数ですがヘンリーくんを軽く拭いていただけるとうれしいです。

 元気になって帰ってきたヘンリーくんをまたよろしく!



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